Rujukan Laman

Bagaimana 1borneo Melindungi Data Anda

Di 1borneo, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami apabila membuka akaun atau melakukan transaksi melalui platform kami di wilayah yang disokong.

Data disimpan dengan selamatTiada penjualan maklumat peribadiHak akses data dijaminPematuhan undang-undang MalaysiaHubungi kami bila-bila masa
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
1borneo Bagaimana 1borneo Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah dan pantas. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan dalam tempoh 48 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan memberikan respons bertulis dalam tempoh 48 jam bekerja bagi setiap permintaan yang diterima.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di 1borneo.my untuk berbincang terus dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi atau permintaan penghapusan data anda pada bila-bila masa.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data rasmi yang terdapat dalam bahagian akaun anda untuk mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi secara formal dan tersusun.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina dan mengendalikan 1borneo. Setiap lapisan pengendalian data kami direka bentuk untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat, tepat dan hanya digunakan untuk tujuan yang…

Penyulitan Data Penuh

Semua maklumat yang anda masukkan semasa mendaftar atau membuat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri bagi menghalang sebarang capaian tidak sah.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di 1borneo.my, termasuk menyimpan pilihan bahasa dan log masuk. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara masa nyata. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran dan kami akan segera menghubungi anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Setelah tempoh tersebut tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Tiada Perkongsian Komersial

Maklumat peribadi anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pengiklan atau rakan kongsi pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran bagi memproses transaksi anda.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak meminta pembetulan mana-mana maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan memproses permintaan dalam dua hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap anda tanyakan mengenai cara 1borneo mengendalikan data peribadi. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, pasukan kami sedia melayan pertanyaan anda secara langsung melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX, serta data penggunaan laman web. Semua ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Data anda digunakan semata-mata untuk memproses akaun, mengesahkan identiti, menyokong transaksi melalui GrabPay atau Boost, dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan di Malaysia. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa persetujuan anda.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang permintaan data dalam akaun anda dan kami akan menyediakannya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kemukakan permintaan penghapusan melalui borang rasmi dalam akaun anda atau e-mel terus kepada pasukan kami. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut had masa yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan, termasuk keperluan simpanan rekod wajib.

Ya, kami menggunakan kuki untuk pengesahan log masuk, pilihan bahasa dan analitik laman web. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi log masuk akaun.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat kepada pengiklan atau pihak lain tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki undang-undang.

Anda boleh menghubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung di 1borneo.my. Setiap aduan akan diambil serius dan kami berkomitmen untuk memberikan respons dalam tempoh 48 jam bekerja bagi setiap kes yang dikemukakan.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Rentetan Menang 1borneo Login Soalan Lazim